Betreff:
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Kunden, der eine Bestellung aufgibt, und der Firma ILYS. Zum Verkauf angebotene Produkte:
Nur die auf der Website www.ilys.paris sichtbaren Produkte sind zum Verkauf verfügbar.
Verfügbarkeit der Produkte: Trotz aller von KANNAZEN (Firma ILYS) getroffenen Vorsichtsmaßnahmen kann die Verfügbarkeit aller Produkte nicht vollständig garantiert werden.
Produkteigenschaften: Vor einer Bestellung kann sich der Kunde über die wesentlichen Merkmale jedes Produkts informieren (Preis, Gewicht, Zutaten, Zusammensetzung):
über die Website www.ilys.paris, indem er auf die Produktbezeichnung oder das Foto klickt;
per E-Mail über das Kontaktformular auf der Website www.ilys.paris;
Die Liste und die Merkmale der angebotenen Produkte können jederzeit von den Herstellern geändert und angepasst werden. Es liegt daher im Ermessen des Kunden, insbesondere wenn er an Allergien leidet, bei der Lieferung und vor dem Verzehr die Liste der auf den Verpackungen aufgeführten Zutaten zu konsultieren. Der Kunde ist daher frei, seine Bestellung nach dieser Überprüfung ganz oder teilweise zu stornieren.
Produktdarstellung: Die Fotos, die die Produkte auf der Website KANNAZEN, den Verpackungen usw. zeigen, stellen die Realität so genau wie möglich dar. Sie sind jedoch nur eine Präsentationsanregung, und KANNAZEN kann nicht die vollständige Abwesenheit von Diskrepanzen zwischen dem dargestellten Produkt und der Realität garantieren (insbesondere im Internet aufgrund möglicher Wahrnehmungsunterschiede je nach Computer, Browser und Bildschirm des Benutzers). Darüber hinaus kann die Haftung von KANNAZEN in keinem Fall für Fehler in diesen Fotos geltend gemacht werden.
KANNAZEN lehnt daher jede Verantwortung für die Präsentation der Produkte auf den veröffentlichten Fotos ab.
Auftragserteilung:
Eine Bestellung erfolgt über die KANNAZEN-Website wie folgt:
Wenn der Kunde kein Konto hat:
Der Kunde fügt ein oder mehrere Produkte seinem Warenkorb hinzu.
Der Kunde bestätigt seinen Warenkorb anhand der Zusammenfassung.
Der Kunde gibt seine Informationen ein und kann gegebenenfalls ein Konto erstellen.
Der Kunde wählt die Zahlungsmethode und schließt den Kauf ab.
Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn der Kunde ein Konto hat:
Der Kunde meldet sich mit seinen persönlichen Zugangsdaten an.
Der Kunde fügt ein oder mehrere Produkte seinem Warenkorb hinzu.
Der Kunde bestätigt seinen Warenkorb anhand der Zusammenfassung.
Der Kunde wählt die Zahlungsmethode und schließt den Kauf ab.
Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
Anwendbare Tarife:
Die anwendbaren Tarife sind auf der Website www.ilys.paris angegeben und entsprechen Preisen inklusive Mehrwertsteuer.
Zahlung:
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung per Kreditkarte oder Überweisung. Die Bestellung wird nach Akzeptanz der Zahlung berücksichtigt.
Lieferung:
ILYS gibt sein Bestes, um die Produkte innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Zahlung der Bestellung an den Transporteur zu übergeben. Die Lieferung erfolgt über den DPD-Service von Montag bis Samstag innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Eventuelle Verzögerungen berechtigen nicht zu einer Reklamation. In jedem Fall kann der Kunde bei Nichtlieferung des Pakets innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung beantragen.
Widerruf:
Da es sich bei den verkauften Produkten um Kosmetika handelt, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nur zu, wenn die Produkte nicht geöffnet wurden (unbeschädigte Plastikversiegelung) und innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden. Wenn Sie feststellen, dass ein Paket beschädigt oder nicht korrekt ist, müssen Sie dies dem Transporteur direkt melden und KANNAZEN so schnell wie möglich informieren.
Beschwerden:
Der Kunde kann jegliche Beschwerde an den KANNAZEN-Kundenservice richten unter info@ilys.paris oder über das "Kontakt"-Formular auf der Website www.ilys.paris.
Beweise:
Für Bestellungen über die KANNAZEN-Website gelten die automatisch von den Computersystemen von KANNAZEN durchgeführten Aufzeichnungen als Beweis für den Inhalt und das Datum der Bestellung, es sei denn, der Kunde bringt ausdrücklich einen Gegenbeweis vor.
Geltendes Recht:
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. ILYS kann nicht für Schäden jeglicher Art, materiell, immateriell oder körperlich, verantwortlich gemacht werden. Die Haftung von ILYS ist in jedem Fall auf den Bestellbetrag begrenzt. Im Falle eines Streits wird sich der Kunde in erster Linie an ILYS wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Falls erforderlich, ist das zuständige Gericht das Gericht von Angoulême.
Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen:
ILYS behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden gegebenenfalls dem Kunden durch Online-Änderung mitgeteilt und gelten nur für Verkäufe, die nach der Änderung getätigt wurden.
Datenschutz:
Im Rahmen des Online-Verkaufs erhebt ILYS personenbezogene Daten. Diese Daten werden in einer Weise verarbeitet und aufbewahrt, die ihre Sicherheit gewährleistet. Einige dieser Daten sind für die Abwicklung und Lieferung von Bestellungen sowie für die Erstellung von Rechnungen unerlässlich.
Gemäß den geltenden Gesetzen hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch bezüglich seiner Daten. Um diese Rechte auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Anfrage an
die folgende Adresse senden:
ILYS
128 Rue de la Boetie
75008 Paris
Frankreich
oder per E-Mail an info@ilys.paris.
Geistiges Eigentum:
Alle Elemente der Website www.ilys.paris (Texte, Kommentare, Fotografien, Illustrationen, Logos, Marken usw.) sind durch das Urheberrecht und das Markenrecht geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung, auch teilweise, dieser Elemente ist ohne vorherige Zustimmung von ILYS untersagt.
Höhere Gewalt:
Die Haftung von ILYS kann im Falle höherer Gewalt nicht geltend gemacht werden, wie sie von der Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert wird. Als höhere Gewalt gelten Ereignisse, die unabhängig vom Willen der Parteien, unvorhersehbar und unwiderstehlich sind und die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen einer der Parteien unmöglich machen.
In solchen Fällen wird ILYS den Kunden umgehend informieren und sich das Recht vorbehalten, einen Teil oder die gesamte Bestellung auszusetzen, zu verschieben oder zu stornieren, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung hat.
Vollständigkeit:
Falls eine der Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für nichtig oder für nicht geschrieben erklärt wird, bleiben die anderen Klauseln weiterhin gültig.
Kundendienst:
Für alle Informationen oder Fragen steht Ihnen der Kundendienst von ILYS zur Verfügung:
telefonisch unter 01 84 71 00 89
per E-Mail unter info@ilys.paris
über das "Kontakt"-Formular auf der Website www.ilys.paris.
Streitigkeiten:
Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung zu suchen, bevor sie die zuständigen Gerichte anrufen.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Falle anhaltender Meinungsverschiedenheiten einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen kann. Die Kontaktdaten des zuständigen Mediators können auf Anfrage des Kunden bereitgestellt werden.
Es wird auch darauf hingewiesen, dass die Europäische Kommission den Verbrauchern eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten (RLL) zur Verfügung stellt, die unter folgender Adresse zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Teilnichtigkeit:
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für ungültig oder als solche erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmungen in ihrer Kraft und Wirkung erhalten.
Verzicht:
Die Tatsache, dass eine der Parteien auf ein Versäumnis der anderen Partei hinsichtlich einer der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Verpflichtungen verzichtet, darf für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung interpretiert werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten und mangels gütlicher Einigung zwischen den Parteien sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, um den Streit zu schlichten.
Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen:
Die Firma ILYS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind.
Rechtliche Informationen:
Die Website ilys.paris wird von der Firma ILYS herausgegeben, deren Hauptsitz sich in 128 RUE LA BOETIE 75008 PARIS befindet und die im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 81902746700037 eingetragen ist.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR51819027467
Der verantwortliche Herausgeber ist Ludovic Favraud.
Die Website wird gehostet von:
OVH
Hauptsitz: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankreich
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Geistiges Eigentum:
Alle auf der Website ilys.paris vorhandenen Elemente, insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Illustrationen, Logos und Marken, sind das ausschließliche Eigentum der Firma ILYS oder ihrer Partner. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung oder Verbreitung, ganz oder teilweise, des Inhalts dieser Website auf irgendeinem Träger oder mit irgendeinem Verfahren ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Firma ILYS untersagt.
Datenschutz:
Die Firma ILYS legt großen Wert auf den Schutz der persönlichen Daten ihrer Kunden. Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten gesammelt, verwendet und geschützt werden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die auf der Website ilys.paris verfügbar ist.
Kontakt:
Für Fragen oder Informationen können Sie die Firma ILYS über das auf der Website ilys.paris vorhandene Kontaktformular oder per E-Mail unter der Adresse info@ilys.paris kontaktieren.